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如果在德亞購買停車門禁,能提供什么樣的售后服務?

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瀏覽:- 發布日期:2016-09-22 16:33:30【

如果您對對德亞的產品很感興趣,想要購買,可又有點擔心買了之后沒有保障,想了解下德亞有哪些售后服務,在這里德亞為您詳細講解。

(1)公司售服部及服務站點保證24小時服務電話的開通。設備運行期間如出現問題,客戶可隨時撥打電話:400-666-8900。對客戶提出的問題我們半小時內給予響應,如出現電話不能解決的設備問題,保證技術人員12小時內到達現場。

(2)售后服務人員定期到各現場維修、保養設備,保證設備正常運行。

(3)采取定期和不定期的方式對用戶進行回訪,了解設備的運行情況,征求客戶對公司及產品的意見和滿意程度,并做好記錄,積極改進。

(4)定期對設備運行情況進行檢查,對檢查中發現的問題進行當場處理。對于當場不能解決,但不影響系統運行的可以記錄下來,回服務站點解決;對于不解決會影響系統正常運行和安全的問題,則立即電話報告公司,由公司作出決定,協助解決。

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如果您對于智慧停車門禁感興趣或有疑問,請點擊聯系我們網頁右側的在線客服,或致電:400-666-8900,不管您在哪里,都能尊享我們的專屬服務。

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